好多智能电视都陷入了这三大认识误区,你发现了吗?

时间:2019-09-12 12:00:01 来源:财经报道 当前位置:华师傅土豪群发红包微信号 > 生肖 > 手机阅读

1月份的CES2019国际消费电子展、2月份的世界移动通信大会、3月份的AWE2019上海家电展、4月份的中国电子信息博览会深圳展,中国家电厂商都会不约而同参展,并且会带来让我们感到特别惊艳的新品,尤其是和电视相关的更是看点十足。但我们发现我国的电视发展纷纷陷入到了以下三大误区,网友们对此争议很大!

好多智能电视都陷入了这三大认识误区,你发现了吗?

第一大误区:智能电视给每个人都带来了方便

今年1月份有一条微博登上了热搜,在博主的那条微博中写道:现在的电视机对老人太不友好了,机器一个遥控,机顶盒一个遥控,遥控上有返回键、确认键、退出键,电视开了还不能直接看,要在界面上选择频道才能看。

好多智能电视都陷入了这三大认识误区,你发现了吗?

这条微博发出后,引起了许多年轻人的共鸣。有网友评论道:"如果我不在家,奶奶都不敢碰电视,生怕一不小心就按坏,智能电视在他们的眼中成了一个怪物,我能分明感觉到他们的那种恐惧感。"

家电走向智能化是时代的趋势,也能让年轻人感受到科技带来的新魅力。但是家电厂商不能忽视的一个现象便是当今的中国已经进入到了老龄化的社会,未来老人会越来越多,而他们才是使用电视的主力群体,年轻人更多的还是移动终端,特别是把手机作为观看电视栏目、影视剧和娱乐的平台与载体。

如果我们再把过高的学习成本转嫁给老人,让他们在繁琐的设计中试错、摸索,那厂商所宣称的"智能"到底体现在哪里?不少老人表示,他们越来越怀念以前的黑白电视以及简洁操作的老式彩电,而对于智能电视,他们觉得那是年轻人的东西,对自己的吸引力不大。

虽然说家电厂商为此也做了改变,比如飞利浦55PUF7893/T3超薄量子点人工智能电视就加入了智能语音操控,企业称:搜索影片,只要开口说,比如"刘三姐",相关视频一"声"到位,不必翻找;还有降低音量、快进、返回主菜单等,"动口不动手",比喊儿子来换台还简单。但语音操控必须要在普通话较为标准的前提下,可是很多老人特别是来自广东、福建等南方地区的老一辈用户根本不具备这项能力,普通话说不标准自然系统无法识别,依然麻烦不断。

家电厂商可能没有想到的是,智能电视给老人带来的并不是智能化,不是便利化,而是一系列的试错成本。让老人感受到的都是不友好......

第二大误区:智能电视就要屏幕大、黑科技多

伴随着5G时代的到来,2019年电视市场显得异常火爆,各种黑科技也是被厂商用很高大上的词汇包装了一次又一次,4K、8K、HDR、量子点、OLED、AR、曲面、激光电视、隐身电视玩得不亦乐乎,展会就成了他们的宣传推广阵地,但让参展者发出惊讶的同时,也觉得厂商们普遍忽略了消费者的真正需求,换句话来说就是越来越不接地气了,实用性没有那么强。

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特别是在屏幕方面,仿佛成了行业内的"军备竞赛",更多的"黑科技"是做给同行看的,而非面向消费者。

比如对于电视屏幕尺寸方面,你做40英寸,我就来60英寸;你发展80英寸,我就敢把100英寸的电视搬到展区。当厂商们都在鼓吹大屏时却忘了用户观看电视的舒适度并非越大越好,目前市场上主流的55英寸电视观看距离在2.5米左右,65英寸电视需要3米的观看距离。55—60英寸之间的电视才是消费者真正想要的,也符合家庭居住面积需求,超过这个尺寸不但观看的舒适感会降低,也会对房子的空间提出更高要求。

还比如对电视的界面,追求的都是各种酷炫,把做手机、平板的UI设计都用到了电视上,却忘了电视的使用场景是在室内,消费者想要的也只是看电视直播和影视剧,很多应用根本用不上。太绚丽的界面初看起来会新鲜,但电视不像手机那样更新频率高,长时间看下去就会视觉疲劳,甚至产生抵触心理。消费者对于电视要求并不多,流畅自如就可以了。

另外在电视配件上,我们发现一台电视配的遥控器越来越多,但遥控器上的按键却越来越少,比如针对机顶盒遥控器,小米一代机顶盒遥控器设计成9键,二代终于增加2键成11键,甚至有些厂商希望可以一键控制,他们却忘了大脑的思考难度+眼睛的发现成本+拇指的移动代价,只有三者达到一定的平衡点才能给消费者最好的体验,并非按键越少越好。

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好看、实用、质优是发展之道,黑科技、核心参数以及智能化属于术,"有道无术,术尚可求也,有术无道,止于术",因此希望电视厂商在提升核心技术的同时,别忘了消费者的本质需求。

最后一个误区:开机广告不违法,不适用"一键关闭"规定

有记者对夏普、创维、小米、乐视、长虹、康佳等市面上主流的电视机做过一次调查发现普遍存在开机广告,且无法自动关闭。而东芝、松下、三星、LG等品牌的电视机并无开机广告。

海信电视公关人员曾表示,"开机广告没有违反任何法律,所以不构成违法。我们投放电视开机广告是经过相关工商部门同意的。"

互联网电视方面:乐视电视在2017年也给出过自己的解释,他们认为,乐视超级电视植入的开机广告存在电视机开机启动阶段,是在未连接互联网的情况下播放的,也没有影响客户正常使用网络,因此不适用"一键关闭"的规定。

有些互联网电视厂商更是把成本也算上了,他们说:互联网电视普遍价格比传统电视低,所以需要用广告来收回成本。

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但无论是传统电视还是互联网电视,都不应该因为自己的理由而侵害消费者的合法权益。而且《广告法》第44条明确规定"在使用互联网服务时,广告页面自动弹出,应该标有显着标识确保一键关闭"的规定。

《人民日报》指出:智能电视生产商采取了前期低价抢占市场、后续靠广告等补贴利润的商业模式。从表面上看,利用开机空当插入广告,或许是智能电视生产企业和广告主的"双赢",但实际上,这种做法的广告效果还有待评估,而且很可能损害品牌的美誉度。

结语:消费者选购要"三思而后行"

面对以上三大误区,媒体也是多次进行报道,作为业内人士的他们应该早有察觉,之所以不愿改变,或许和经济利益有关。

因为老人不是消费群体的主力,90后、00后才是目标群体,所以忽视了老人的基本需求;因为现在大家都在玩黑科技,自己不加入会被同行看不起,所以也盲目跟风;至于觉得开机广告无所谓,那是因为在打法律擦边球。

如此作为,总结一个字——"利";面对此种现象,监管部门需要两个字:"法"与"罚",而作为消费者,选择时也要慎重考虑,不能仅仅听厂商说了什么,还要看自己最在乎的是什么......

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